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Google My Business, una strategia win - win

11
Mar
Google My Business, una strategia win - win

Google My Business, una strategia win - win

Scritto da Nunzia Claudia Fasano
Pubblicato in Blog

L’importanza di una scheda Google My Business professionale


Ti sei mai chiesto perché è importante essere presenti su Google?


Sommario
• Perché è importante aumentare i punti di contatto con i consumatori
• Il report annuale del Digital 2019
• Perché nasce Google My Business
• Cosa può offrirti Google My Business

Il termine “internet” è spesso associato alla parola “Google” da gran parte degli utenti italiani. Per i brand aumentare i punti di contatto con i consumatori si traduce in una strategia fondamentale per riuscire ad intercettare le necessità degli utenti attraverso una connessione quanto più presente e diretta possibile.
I trend dell’anno appena trascorso hanno confermato la multicanalità come quella leva necessaria per mantenere un elevato tasso di fidelizzazione e, soprattutto, ottenere numeri importanti per il proprio business. Dal report annuale dei giganti della Rete, il Digital 2019, puntuale ormai da otto edizioni, emerge che sono 35 milioni gli italiani che utilizzano i canali social come riferimento per informarsi, conversare, contattare le attività e soprattutto acquistare sul web. Ben il 42% degli utenti ha dichiarato di preferire l’acquisto di prodotti e servizi online da un dispositivo mobile.

Perché Google ha creato Google My Business?

Era l’11 giugno 2014 quando Google annunciava il nuovo servizio Google My Business. Qui di seguito un estratto della presentazione ufficiale:
“Qualsiasi attività commerciale ha una componente essenziale: i clienti. Sono loro che fanno crescere un’azienda ed è la loro passione per i vostri prodotti che rende gratificante l’esperienza di gestire un’attività. Per molti imprenditori, i clienti sono più che dei semplici avventori: sono sostenitori e amici. In altre parole, persone che contano davvero.
Trovare una clientela affezionata, tuttavia, può risultare difficile e richiedere molto tempo. Per questo c’è Google My Business, lo strumento più efficace per mettervi in contatto con nuovi clienti, ovunque voi siate.
Google ha scelto di realizzare un servizio in grado di promuovere la propria attività professionale attraverso una serie di servizi, originariamente indipendenti tra loro quali Google Maps, Google+ Business e Local, unificati successivamente in un unico prodotto chiamato appunto Google My Business. Un vero e proprio punto di controllo che permette agli iscritti di rendere accessibili tutte quelle informazioni pertinenti ed interessanti della propria azienda in grado di innescare interazioni “social” con gli utenti e monitorare le performance del profilo aziendale con dati precisi.

Quali sono le funzioni di Google My Business?

La modifica dei dati anagrafici aziendali in qualsiasi momento, con inserimento di foto, video e prodotti della tua azienda.
La pubblicazione di post completi di foto/video e testo, un vero e proprio social, visibili per un massimo di 7 giorni.
Le statistiche che la tua scheda genera sul web:
in che modo gli utenti trovano o cercano la tua attività; le parole chiave che generano la tua attività come risultato; il dispositivo e la posizione dei clienti che ti cercano; quanti click sul tuo sito web associato; quante chiamate provengono dal web; quanti utenti hanno cliccato sulla mappa per trovarti.
Le recensioni, a cui è possibile rispondere, mostrate in un’unica interfaccia, comprese quelle presenti sui profili social dell’attività.
Adwords Express, ovvero la piattaforma collegata al servizio Google AdWords per la creazione di campagne pubblicitarie.

Quali sono i vantaggi di Google My Business?

- Garantisce una presenza importante sul web alle attività commerciali, quella visibilità che permette loro di raggiungere una grande fetta di mercato offerta solo da chi è presente su Google.
- Riduce notevolmente tempi e distanze tra utente e attività, aumentando le possibili conversioni grazie ad un’interfaccia semplice e completa delle “call to action” principali: indicazioni stradali (Google Maps), sito web, chiama, invia un messaggio, ottimizzata per dispositivi mobile;
- Fa crescere la propria Brand Awareness nei confronti dei potenziali clienti. Questo si traduce in un unico obiettivo: subentrare come prima alternativa nella mente del consumatore per il soddisfacimento del proprio bisogno.
Essere presenti con le informazioni corrette e sempre aggiornate, permette a Google di mantenere e far crescere la tua presenza sul web.

Per una valida efficacia della tua scheda, Google richiede una continua e frequente condivisione di contenuti e informazioni, ma solo se questi risultano ben indicizzati possono garantirti risultati. Uno dei fattori determinanti che permette di intercettare le ricerche sul web degli utenti e superare così la concorrenza, è rappresentato dalla scelta in chiave SEO delle keywords migliori, di primaria importanza a livello di indicizzazione. Una scheda su Google My Business professionale analizzata, monitorata e impostata in ottica SEO, può garantirti performance eccellenti.

Lo staff di Ingenia
#Ingenia #SocialMediaMarketing #Web


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